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提升服务质量 赢得市场赞誉
作者:管理员    发布于:2016-12-05 08:13:14    文字:【】【】【

  筛分项目是鞍钢民企原燃料福利厂的支柱产业,自2002年以来,原燃料福利厂原料车间一直为鞍钢主体提供澳矿筛分和焦炭筛分的劳务服务,因多年的长期合作和原燃料福利厂良好的信誉和服务质量,赢得了鞍钢市场相关部门的认可和口碑。
  这两年由于原料车间部分老职工达龄退休,根据公司“退一补一”和生产的实际需要,厂子新引进多名年轻职工。年轻人增多了,老车间又焕发出了新的活力,虽是好事,但相应的问题也来了。新进的员工业务不够熟练,厂子的相关规章制度不够熟悉,造成了短期内服务质量下降、生产效率低下。针对这一问题,厂班子讨论决定加强原料车间新进职工的业务和规章制度的培训,并根据各个工种的考核标准对每一个职工的表现进行严格考核,表现突出者予以奖励,落后者予以惩罚。厂长王政家、书记朱永冰和生产厂长周洪刚也抽出时间,轮班驻守在原料车间工作的筛分现场做现场管理和指导。随着对新进职工培训力度的加强和管理的有效落实,原料车间的生产不仅重新走上了正轨,筛分项目的服务质量又有了质的提升,11月原料车间超额完成了生产任务。    
                            鞍钢民企原燃料福利厂
                                   李颢  
                              2016年11月23日          
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